نحن ملتزمون برد السعر الذي دفعته مقابل منتجاتنا وإعادة مبلغ الاسترداد إلى الائتمان/الحساب الذي استخدمته للدفع، بشرط إرجاع المنتج وفقًا للشروط التالية:
- منتج غير صحيح: إذا تلقيت منتجًا لا يتطابق مع الميزات الموضحة على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
- منتج تالف/عيب مصنعي: إذا كان المنتج الذي تتلقاه تالفًا أو فيه عيب مصنعي.
يرجى العلم أنه لكي نتمكن من معالجة طلب استرداد أموالك بنجاح، يجب أن يكون المنتج المُعاد في عبوته الأصلية (علبة مغلقة/مختومة) وغير تالف أو مُعبث به بأي شكل من الأشكال. يجب أن يبقى ختم المنتج سليمًا.
إذا غيرت رأيك أو قدمت طلبًا غير صحيح، فلن نقبل استرداد الأموال إلا في ظل ظروف معينة:
- يجب تقديم طلب استرداد المبلغ قبل أن نبدأ عملية شحن المنتج.
- يجب إرسال طلب استرداد المبلغ عبر البريد الإلكتروني إلى info@behealthjo.com ويجب أن يتضمن معرف الطلب.
رضاكم هو أولويتنا، ونحن نسعى جاهدين لضمان عملية استرداد سلسة لأي طلبات صالحة.